Экспертиза обуви сроки по закону

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви Экспертиза — это процедура, в ходе которой независимые специалисты эксперты устанавливают характер и причины обнаруженных в товаре недостатков. Требовать проведения этой процедуры может как покупатель, так и продавец. В обоих случаях для экспертизы устанавливаются определенные сроки. Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения — ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Сообщений: это иск по куртке можно отсюда взять что нибудь для претензии и иска Государственная пошлина: В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ от Подсудность: Настоящее исковое заявление предъявляется в соответствии со ст. На основании п. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Я ФИО

В настоящее время перед покупателями стоит достаточно широкий выбор различных товаров одежды и обуви. Изделия производятся из различных. Если магазин забирает обувь на экспертизу, должен ли он дать что то в. Если вы купили обувь во время то отсчёт гарантийного срока.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Срок службы устанавливается изготовителем, в противном случае срок службы товара составляет 10 десять лет с момента приобретения товара п. Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в Обуви недостатков Продавец, изготовитель, обязаны удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что они возникли по вине Покупателя п. Срок для возврата некачественной Обуви — два года!!! Скачать универсальную претензию Составляйте Акт приема передачи Обуви продавцу. Фотографируйте В случае если продавец предлагает передать ему Обувь для проверки качества или проведения экспертизы, следует зафиксировать факт передачи товара с указанием цели передачи посредством составления обычного акта Указать дату и место передачи товара,кто передаёт и кто принимает товар,описать состояние Обуви новая, имеет следы ношения, и т. Решение простое и бесплатное для Вас Потребитель При возврате некачественной обуви Потребителю возвращаются: оплаченные деньги за обувь, расходы на проведение экспертизы, расходы на оказание юридической помощи ч.

Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви

Где можно сделать экспертизу обуви Довольно часто обувь, не прослужив гарантийного срока, приходит в состояние, непригодное для дальнейшего ношения.

Причин для этого может быть много, виновным в имеющемся дефекте может быть как покупатель, не соблюдающий правил эксплуатации, так и недобросовестный производитель. Разрешить дилемму кто прав, а кто виноват, может проверка, выполненная независимыми экспертами. Рассмотрим в деталях, как проводится экспертиза обуви, какие документы нужно представить и что должно содержать экспертное заключение.

Логично, что самый простой вариант в случае, если в купленной обуви обнаружился дефект — прийти в магазин и попросить обменять бракованную обувь или вернуть потраченные деньги.

Такой вариант развития событий бывает не всегда, и зачастую отказ магазина выполнить требование покупателя вполне оправдан.

Продавец может обоснованно предположить, что виной поломки или деформации обуви является ее неправильная эксплуатация, а покупатель может считать, что обнаруженный дефект является производственным браком.

Выход в такой ситуации только один — провести экспертизу. Инициировать выполнение экспертной проверки может как покупатель, так и магазин, продавший проблемную пару обуви. Определить, вследствие чего образовался тот или иной дефект, можно только при помощи специальных исследований, проводимых при экспертизе. Гарантийный срок для сезонной обуви начинается с началом сезона для её ношения который отличается в зависимости от региона. Так, если зимние сапоги были приобретены летом, гарантия на них начинает действовать только с наступлением зимнего сезона.

Подробнее читайте на нашем сайте в этой статье. При выборе, где сделать экспертизу обуви, следует учитывать, что фирма или частный эксперт должны иметь специальную лицензию на проведения подобных процедур и выдавать экспертное заключение в письменном виде.

Такие центры независимой экспертизы можно найти с помощью сети интернета практически в каждом городе. Также можно обратиться в Федерацию судебных экспертов — крупнейшую в РФ компанию, выполняющую экспертную оценку обувных изделий и полностью отвечающую предъявляемым к подобным организациям требованиям.

Если же отдать обувь в магазин, то выбор компании для проведения экспертной оценки осуществляется без учета мнения покупателя. После вынесения экспертного заключения покупатель вправе не согласиться со сделанными выводами и может самостоятельно сдать обувь на повторную экспертизу.

При таком развитии событий клиент должен уведомить о своих действиях администрацию магазина посредством письменного уведомления. Подготовить нужные для экспертизы документы и отдать их вместе с обувью на проверку.

Для выполнения экспертных действий необходимо предоставлять обе обувных полупары, а не только ту, в которой обнаружен изъян. Проведение экспертизы осуществляется в течение нескольких дней, выполняется при помощи визуального обследования и, при необходимости, с использованием лабораторных исследований. Дождаться результатов экспертизы. Экспертное заключение — это официальный документ, в котором указано: кто и какими методами выполнял исследование имеющегося дефекта, вывод о причинах образования изъяна, подпись ответственного лица и оттиск печати.

Стоит отметить, что в случае, если экспертиза вынесла решение в пользу покупателя, и проводилась за его счет, то магазин должен вернуть клиенту потраченные на это денежные средства.

Если же продавец отказывается удовлетворить все законные требования покупателя, подтвердив это в письменном виде, то клиент вправе обратиться за помощью в местное отделение защиты прав потребителей или же сразу в судебные инстанции.

Стоимость экспертизы обуви варьируется в большом ценовом диапазоне. На размер стоимости оказывают влияние следующие факторы:. Например, при цене изделия в рублей, экспертная оценка будет стоить около рублей.

Новые туфли порвались буквально на второй день носки, а продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар? Экспертиза обуви — это специальное исследование, позволяющее определить не только качество изделия, но и его соответствие действующим техническим стандартам. Данный анализ выполняется по инициативе юридических или физических лиц и в судебном, и во внесудебном порядке.

Как проводится экспертиза обуви? Механизм осуществления данной процедуры описан в Инструкции о порядке проведения проверки качества и количества товаров экспертами Торгово-промышленной палаты РФ. Для начала покупатель или судебная комиссия если дело дошло до суда составляет требование о проведении экспертизы качества товара.

Затем официальный представитель магазина выбирает эксперта, который будет заниматься оценкой качества обуви.

При этом потребитель имеет полное право лично присутствовать при проведении экспертизы ст. Для этого ему необходимо оформить специальную заявку, которая пишется в двух экземплярах один передается магазину, второй заверяется подписью торгового представителя и остается у покупателя. Если потребитель не согласен с результатами исследования, он должен уведомить администрацию магазина о дополнительном анализе.

В этом случае ему нужно составить письменное уведомление с указанием даты, места проведения и названия организации. Где сделать экспертизу обуви? Согласно законодательству, действующему в , помимо претензии и самой обуви эксперту предоставляются:. Определившись с тем, куда отдать обувь на экспертизу, не забудьте тщательно подготовить само изделие — оно должно быть чистым.

На оценку подаются обе полупары, но заключение проводится на основании той, которая находится в худшем состоянии. В процессе изучения эксперт обозначает скрытые, значительные, явные и мелкие дефекты обуви, берет пробы, позволяющие определить уровень ее токсичности, а также помогает потребителю определиться с дальнейшими действиями например, написать исковое заявление в суд.

После проведения независимой экспертизы заказчик получает документальное заключение об изъянах обуви и возможности или невозможности ее эксплуатации. На заметку! Многие экспертные центры занимаются проведением экспресс-оценки. В этом случае заключение о наличии или отсутствии дефектов можно получить уже через час, однако стоимость такой услуги будет в несколько раз выше. Сколько стоит независимая экспертиза обуви?

Цена такой оценки зависит от нескольких факторов:. За чей счет проводится экспертиза обуви? Стоимость услуг экспертного центра оплачивает магазин. Однако если проведенный анализ докажет вину покупателя, ему придется вернуть не только стоимость экспертизы, но и расходы на транспортировку и хранение изделия. Зная, где можно провести экспертизу обуви, вы сможете без труда отстоять свои права. А чтобы не попадать в неприятные ситуации, обращайте внимание не только на внешний вид, но и на качество покупаемых товаров.

Столкнуться с некачественной покупкой может каждый. Особенно неприятно, если красивые новые туфли развалились на следующий день или среди зимы вы остались без сапог. Что потребуется покупателю, чтобы вернуть деньги за покупку? И можно ли это сделать по закону, если продавец отказывается принимать расклеившуюся пару туфлей? Закон предоставляет клиенту право вернуть некачественное приобретение, но понадобится независимая экспертиза обуви.

Экспертиза качества обуви проводится с целью выявления явных или скрытых недостатков изделия, а также установления причин их возникновения. Экспертиза обуви позволяет определить:. Если стороны не пришли к соглашению, возникает необходимость в проведении экспертизы качества обуви. Проводит ее экспертный центр на усмотрение субъекта предпринимательской деятельности, а клиент имеет право присутствовать во время работы экспертов.

Если в заключении эксперта будет доказана вина покупателя в порче изделия, он компенсирует предпринимателю стоимость экспертизы обуви, а также расходы предпринимателя за перевозку и хранение изделия. Если клиент не согласен с выводами эксперта, он вправе заказать оценку у независимого эксперта.

О том, где и когда будет проводиться повторная экспертиза обуви клиент уведомляет руководство магазина в письменной форме. Уведомление продавца составляется в свободной форме. Обязательно указывается дата приобретения, название товара, выявленные дефекты. Уточняется несогласие покупателя с результатами первого экспертного заключения. Далее обозначается дата поведения повторной экспертизы обуви. Ниже ставится число составления письма. Заверяется документ подписью заявителя.

Эксперты-специалисты сделают анализ микробиологических и физико-химических особенностей упаковки. Материал подкладки и верха изделия, а также компоненты подошвы проверяют на соответствие техническим нормативам. Уточняется совпадение размера, оттенка, рисунка, толщина подошвы, длина стелек, высота каждого изделия из пары. Определяется устойчивость колодки, уровень скольжения подкладки.

Длительность проведения исследования зависит от экспертного центра, а также цели проверки. Для установления производственного брака может понадобиться от недели до десяти дней.

Многие центры предоставляют такую услугу, как экспресс-оценка. Получить заключение о дефектах можно через час. Однако стоимость такой услугу намного выше. Если покупатель решит присутствовать на экспертизе, он должен написать заявление, первый экземпляр которого направляется администрации торговой точки, а второй с подписью о получении остается у клиента.

При несогласии с заключением эксперта, покупатель уведомляет продавца о проведении повторного независимого оценивания. В большинстве случаев торговые центры стараются решить подобные проблемы мирным путем. При возникновении дефектов во время гарантийного срока службы, продавец в большинстве случаев предложит бесплатный ремонт изделия.

Проводится подобные работы не более сорока пяти дней. Если срок гарантии истек, вы можете договориться об обмене на новую модель с доплатой если цена отличается или возврате стоимости товара. Проведение экспертизы обусловлено спором между клиентом и торговой точкой.

Результаты исследования о причинах возникновения дефектов являются подтверждением законности или незаконности требований клиента. Чтобы не возникало конфликтных ситуаций, следует сознательно подходить к выбору новой пары обуви. Эксперты рекомендуют обращать при выборе обуви внимание на:. При должном уходе любая обувь прослужит долго. Своевременно просушивайте, мойте, обрабатывайте кремом и водоотталкивающим средством, отдавайте предпочтение проверенным производителям.

И вопросов по эксплуатации не возникнет. Однако даже хорошо зарекомендовавший себя бренд — не гарантия идеального качества. Выбирайте качественную обувь. Сэкономить можно, купив качественную пару на распродаже в конце сезона, а не поддерживать сомнительного производителя, которого интересует исключительно собственная выгода.

Сколько дней делается экспертиза обуви по закону о защите прав потребителей

Где можно сделать экспертизу обуви Порядок и правила проведения экспертизы обуви Преждевременная поломка обуви происходит из-за заводского брака. Если гарантийный срок не закончился, продавец обязан заменить дефектную пару доброкачественной, или вернуть покупателю деньги. Ответственность продавца за неправомерный отказ в замене определяется так же, как для других профессий. Содержание: Руководящие и нормативные документы Права покупателей ботинок Когда начинается зимний сезон для сапог и туфель? Срок гарантии от сандалий до унтов: на что распространяется?

Сколько длится экспертиза обуви

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики. Экспертиза до бесконечности "Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу! Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак. В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы?

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь.

Если вы купили обувь во время то отсчёт гарантийного срока. Срок для возврата обуви Продавцу - 2 (два) года. (ч.5 ст. 19 Закона РФ от 07 февраля № I «О защите прав потребителя»). «В случаях, когда. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями

Где можно сделать экспертизу обуви Довольно часто обувь, не прослужив гарантийного срока, приходит в состояние, непригодное для дальнейшего ношения. Причин для этого может быть много, виновным в имеющемся дефекте может быть как покупатель, не соблюдающий правил эксплуатации, так и недобросовестный производитель.

Экспертиза Обуви

Скачать требование о проведении экспертизы товара Шаг третий Дождаться результатов экспертизы. Экспертное заключение — это официальный документ, в котором указано: кто и какими методами выполнял исследование имеющегося дефекта, вывод о причинах образования изъяна, подпись ответственного лица и оттиск печати. Шаг четвертый Следующий шаг будет зависеть от резюме экспертного заключения. Возможно 2 исхода: причиной исследуемого дефекта обуви стала неправильная эксплуатация. Данный вывод говорит сам за себя — носить обувь нужно аккуратно, следуя определенным правилам.

Случаи проведения экспертизы Возврат товара в магазин осуществляется в соответствии с установленной процедурой: подача письменной просьбы о возврате потраченных денег; замена некачественного изделия; предоставление чека о совершении покупки. Если же магазин или частный предприниматель отказывается возвращать деньги за некачественный товар, то потребитель обладает правом провести экспертизу с привлечением независимых экспертов для установления справедливости в споре двух сторон. Сроки экспертизы на обувь предъявление претензий магазину на законных основаниях; замена обуви или же полный возврат потраченной суммы; получение скидки на приобретённый товар. Правовая помощь юриста Внимание При отказе продавца добровольно вернуть денежные средства после предоставления заключения эксперта следует незамедлительно предъявлять письменную претензию с требованием о возврате.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если необходимо провести экспертизу товара?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. chaigloomtai

    предидущие части были лучше))))

  2. Ерофей

    Вот елки палки

  3. libocamlass71

    Подтверждаю. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному.

  4. siatrelir

    Полностью разделяю Ваше мнение. Я думаю, что это хорошая идея.

  5. bioscoopocem

    На мой взгляд это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных